コミュニティQ&A
これは通常、タスク開始時にクレジットが残っていなかったことを意味します。ホームで残高を確認し、クレジットを追加してから再試行を使ってください。
Maya
カスタマーサクセス · 9月 15, 2026
タスク開始時に残高が空の場合、VEOitは製品を処理せずに月間クレジット上限に達した旨のメッセージとともに失敗とマークします。
プランでクレジットを追加するか月次リセットを待ち、タスクの操作から再試行を選択してください。動画は作成されていないため、再試行しても重複は発生しません。
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