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コミュニティQ&A

タスク開始直後に失敗しました

これは通常、タスク開始時にクレジットが残っていなかったことを意味します。ホームで残高を確認し、クレジットを追加してから再試行を使ってください。

Maya

カスタマーサクセス ·

タスク開始時に残高が空の場合、VEOitは製品を処理せずに月間クレジット上限に達した旨のメッセージとともに失敗とマークします。

プランでクレジットを追加するか月次リセットを待ち、タスクの操作から再試行を選択してください。動画は作成されていないため、再試行しても重複は発生しません。

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