Perguntas e Respostas da Comunidade
Por que minha tarefa está Pendente há tanto tempo?
As tarefas rodam uma de cada vez. Uma tarefa Pendente começa quando a anterior termina, e tarefas longas de vídeo podem levar uma hora ou mais.
Maya
Pendente significa que a tarefa está na fila. Apenas uma tarefa roda por vez, e como cada vídeo demora alguns minutos, uma tarefa grande antes da sua pode mantê-la esperando por um tempo.
Verifique o Histórico para uma tarefa em Processando. Se nada estiver processando e sua tarefa não avançar por mais de uma hora, envie o ID da tarefa para hi@yassinemalti.com.
Artigo de ajuda relacionado: Leia o guia → — Tarefa travada em Pendente ou Processando