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Mensajes del Registro de errores explicados

VEOit Historial y estados

Mensajes comunes en el Registro de errores de una tarea y qué hacer con cada uno.

El Registro de errores en los detalles de la tarea lista productos que no recibieron un video, con el ID del producto y un mensaje.

Mensajes comunes

  • No se encontraron imágenes: el producto no tiene imágenes. Añade al menos una imagen y ejecútalo de nuevo
  • Créditos insuficientes (se necesitan 5, hay 2): no quedaron créditos suficientes para este producto. Mejora, compra créditos o espera al reinicio mensual
  • Fallo en la generación de video o tiempo agotado: todos los reintentos y alternativas fallaron. Prueba con una imagen inicial más limpia y ejecuta el producto otra vez
  • Mensajes del filtro de seguridad: Google bloqueó el video. Usa una imagen sin personas y simplifica las instrucciones de estilo

Los productos omitidos, donde la Condición de generación de video respondió no, no son errores y no usan créditos. Envía el ID de la tarea a soporte si un mensaje no está claro.

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