任务错误日志中的常见信息及对应解决方法。
任务详情中的错误日志列出未生成视频的产品,包含产品 ID 和提示信息。
常见信息
未找到图片:产品无图片。请添加至少一张图片后重新运行积分不足(需要 5,拥有 2):该产品积分不足。请升级套餐、购买积分或等待月度重置- 视频生成失败或超时:所有重试和备用方案均失败。请尝试更清晰的首图并重新运行产品
- 安全过滤信息:Google 阻止了视频。请使用无人物图片并简化风格说明
跳过的产品(视频生成条件为否)不算错误且不消耗积分。如信息不清楚,请将任务 ID 发送给客服。