Pular para o conteúdo

Mensagens do Registro de erros explicadas

VEOit Histórico e status

Mensagens comuns no Registro de erros de uma tarefa e o que fazer em cada caso.

O Registro de erros nos detalhes da tarefa lista produtos que não receberam vídeo, com o ID do produto e uma mensagem.

Mensagens comuns

  • Sem imagens encontradas: o produto não tem imagens. Adicione pelo menos uma imagem e execute novamente
  • Créditos insuficientes (precisa de 5, tem 2): não havia créditos suficientes para este produto. Atualize, compre créditos ou aguarde o reset mensal
  • Falha na geração do vídeo ou tempo esgotado: todas as tentativas e alternativas falharam. Tente uma imagem inicial mais limpa e execute o produto novamente
  • Mensagens do filtro de segurança: o Google bloqueou o vídeo. Use uma imagem sem pessoas e simplifique as instruções de estilo

Produtos ignorados, onde a Condição de geração de vídeo respondeu não, não são erros e não usam créditos. Envie o ID da tarefa ao suporte se alguma mensagem não estiver clara.

Artigos relacionados