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コミュニティQ&A

動画がストアフロントに表示されない

動画がShopifyの商品のメディアにあることを確認し、Shopifyが処理するのに数分待ってからテーマのメディア設定を確認してください。

Maya

カスタマーサクセス ·

履歴でタスクを開き、商品に対してShopify で編集をクリックしてください。動画が画像にあれば配信済みで、Shopifyが処理に1〜2分かかる場合があります。

それでも表示されない場合は、ギャラリー内の位置とテーマの商品のメディア設定を確認し、プライベートウィンドウでページを再読み込みしてください。

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