Preguntas y Respuestas de la Comunidad
El vídeo no se muestra en mi tienda
Confirma que el vídeo está en los Medios del producto en Shopify, espera un minuto para que Shopify lo procese y luego revisa la configuración de medios de tu tema.
Maya
Abre la tarea en Historial y haz clic en Editar en Shopify para el producto. Si el vídeo está en Medios, se entregó; Shopify puede tardar uno o dos minutos en procesarlo.
Si aún no se muestra, revisa su posición en la galería y la configuración de medios del producto en tu tema, luego recarga la página en una ventana privada.
Artículo de ayuda relacionado: Leer la guía → — Vídeo no aparece en la página del producto