タスク結果、Shopify の商品メディア、テーマ設定を確認しましょう。
以下の順にチェックしてください。
- タスク結果: 履歴でタスクを開きます。商品は 処理済み商品と結果 に動画プレーヤー付きで表示されるはずです。エラーログ にあれば動画は追加されていません
- Shopify の処理: 新しい動画は再生までに1〜2分かかることがあります
- 商品メディア: Shopify で編集 をクリックし、メディア セクションに動画があるか確認します
- 位置: 最後の位置 を選んだ場合、動画は長いギャラリーの最後にあるかもしれません
- テーマ: 一部のテーマは特定のレイアウトで動画を非表示にしたり、コレクションページで最初の画像のみ表示します。テーマエディタで商品メディア設定を見直してください
- キャッシュ: プライベートウィンドウでストアフロントページを再読み込みします
それでも見つからない場合は、タスクIDと商品リンクをサポートに送ってください。