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Erro de créditos insuficientes

VEOit Solução de problemas

O que acontece quando uma tarefa fica sem créditos e como finalizar os produtos restantes.

O VEOit verifica seu saldo antes de cada produto. Se restarem menos de 5 créditos, aquele produto não é gerado e o Registro de erros mostra uma mensagem como Créditos insuficientes (precisa de 5, tem 3). Nenhum crédito é cobrado por ele.

O que você vê

  • Alguns produtos receberam vídeos, outros mostram a mensagem de crédito
  • Se não havia créditos ao iniciar a tarefa, ela fica Falhada com uma mensagem sobre o limite mensal de créditos

Como finalizar

  1. Adicione créditos: faça upgrade em Planos, compre créditos Pague conforme o uso, resgate um código presente ou aguarde o reset mensal
  2. Para uma tarefa falhada sem vídeos, use Tentar novamente
  3. Se alguns produtos já têm vídeos, crie uma nova tarefa com Produtos específicos para os restantes, para evitar duplicatas

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