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Error de créditos insuficientes

VEOit Solución de problemas

Qué ocurre cuando una tarea se queda sin créditos y cómo terminar los productos restantes.

VEOit comprueba tu saldo antes de cada producto. Si quedan menos de 5 créditos, ese producto no se genera y el Registro de errores muestra un mensaje como Créditos insuficientes (se necesitan 5, tienes 3). No se cobran créditos por ese producto.

Qué ves

  • Algunos productos tienen vídeos, otros muestran el mensaje de créditos
  • Si no quedaban créditos al iniciar la tarea, la tarea queda Fallida con un mensaje sobre el límite mensual de créditos

Cómo terminar

  1. Añade créditos: mejora tu plan en Planes, compra créditos de Pago por uso, canjea un código regalo o espera al reinicio mensual
  2. Para una tarea fallida sin vídeos, usa Reintentar
  3. Si algunos productos ya tienen vídeos, crea una nueva tarea con Productos específicos para los restantes, para evitar duplicados

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