Überprüfen Sie das Aufgabenergebnis, die Produktmedien in Shopify und Ihre Theme-Einstellungen.
Gehen Sie diese Prüfungen der Reihe nach durch.
- Aufgabenergebnis: Öffnen Sie die Aufgabe im Verlauf. Das Produkt sollte unter Verarbeitete Produkte & Ergebnisse mit einem Videoplayer erscheinen. Wenn es im Fehlerprotokoll steht, wurde kein Video hinzugefügt
- Shopify-Verarbeitung: Neue Videos können ein oder zwei Minuten zur Verarbeitung benötigen, bevor sie abgespielt werden
- Produktmedien: Klicken Sie auf In Shopify bearbeiten und suchen Sie das Video im Abschnitt Bilder
- Position: Wenn Sie Letzte Position gewählt haben, befindet sich das Video möglicherweise am Ende einer langen Galerie
- Theme: Manche Themes verstecken Videos in bestimmten Layouts oder zeigen auf Kategorieseiten nur das erste Bild. Prüfen Sie die Produktmedieneinstellungen im Theme-Editor
- Cache: Laden Sie die Shop-Seite in einem privaten Fenster neu
Immer noch nicht sichtbar? Senden Sie die Aufgaben-ID und den Produktlink an den Support.