Kontrollera uppgiftsresultatet, produktmedier i Shopify och dina temainställningar.
Gå igenom dessa kontroller i ordning.
- Uppgiftsresultat: öppna uppgiften i Historik. Produkten bör visas i Behandlade produkter & resultat med en videospelare. Om den finns i Fellogg lades ingen video till
- Shopify bearbetning: nya videor kan ta en minut eller två att bearbeta innan de spelas upp
- Produktmedia: klicka på Redigera i Shopify och leta efter videon i Media-sektionen
- Position: om du valde Sista positionen kan videon finnas i slutet av ett långt galleri
- Tema: vissa teman döljer videor i vissa layouter eller visar bara den första bilden på kollektionssidor. Granska produktmedieinställningarna i temaredigeraren
- Cache: ladda om butikssidan i ett privat fönster
Fortfarande saknas? Skicka uppgifts-ID och produktlänk till supporten.