Sprawdź wynik zadania, media produktu w Shopify oraz ustawienia motywu.
Przejdź przez te kontrole po kolei.
- Wynik zadania: otwórz zadanie w Historii. Produkt powinien pojawić się w Przetworzonych produktach i wynikach z odtwarzaczem wideo. Jeśli jest w Dzienniku błędów, wideo nie zostało dodane
- Przetwarzanie w Shopify: nowe wideo może potrzebować minuty lub dwóch na przetworzenie, zanim będzie odtwarzane
- Media produktu: kliknij Edytuj w Shopify i sprawdź wideo w sekcji Media
- Pozycja: jeśli wybrałeś Ostatnia pozycja, wideo może być na końcu długiej galerii
- Motyw: niektóre motywy ukrywają wideo w określonych układach lub pokazują tylko pierwszy obraz na stronach kolekcji. Sprawdź ustawienia mediów produktu w edytorze motywu
- Pamięć podręczna: odśwież stronę sklepu w oknie prywatnym
Wciąż brak? Prześlij ID zadania i link do produktu do wsparcia.