跳到内容

产品页面未显示视频

VEOit 故障排除

检查任务结果、Shopify 产品媒体和主题设置。

请按顺序完成以下检查。

  1. 任务结果:在历史中打开任务。产品应出现在已处理产品及结果中,并带有视频播放器。如果在错误日志中,则未添加视频
  2. Shopify 处理:新视频可能需要一两分钟处理后才能播放
  3. 产品媒体:点击在 Shopify 中编辑,查看媒体部分是否有视频
  4. 位置:若选择了最后位置,视频可能在较长图库的末尾
  5. 主题:部分主题在特定布局中隐藏视频,或在集合页只显示首张图片。请在主题编辑器中检查产品媒体设置
  6. 缓存:在隐私窗口重新加载店面页面

仍未显示?请将任务 ID 和产品链接发送给客服。

相关文章