Hoppa till innehållet

Felsök vanliga problem

VEOit Felsökning

Snabba lösningar för väntande uppgifter, kreditfel, förbisedda produkter och videor du inte hittar.

Uppgift startar inte

Uppgifter körs en i taget. En Väntar-uppgift startar när uppgiften före den är klar, och en Schemalagd-uppgift startar vid sin tid.

Otillräckliga krediter

Varje video kräver 5 krediter. Kontrollera din balans på Hem, uppgradera sedan, köp Betala efter användning-krediter eller lös in en presentkod.

Produkter uppdateras inte

  • Inga bilder hittades: lägg till en bild på produkten
  • Förbisedda: ditt Videogenereringsvillkor svarade nej
  • Misslyckad: öppna Fellogg i uppgiftsdetaljerna

Video syns inte

Shopify kan behöva en minut för att bearbeta en ny video. Kontrollera produktens Media-sektion i din admin och sedan ditt temas medieinställningar.

Video ser fel ut

Förbättra den första produktbilden och förenkla Videostilsinstruktioner.

Relaterade artiklar