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任务卡在待处理或处理中

VEOit 故障排除

为什么任务会在队列中等待或处理缓慢,以及何时联系支持。

长时间待处理

  • 一次只运行一个任务。如果有任务正在运行,下一个任务会等待直到完成
  • 队列中前面的任务较大可能需要一小时或更久,因为每个视频需要几分钟

处理缓慢

  • 视频生成本身较慢。一个产品可能需要几分钟,如果需要重试和回退时间更长
  • 打开任务详情:如果进度或已处理产品及结果随时间变化,说明任务正在运行

重启

如果服务在任务期间重启,VEOit 会从最后处理的产品继续,无需重新处理已完成的产品。

何时联系支持

如果任务超过一小时完全没有进展,请通过邮箱 hi@yassinemalti.com 联系并提供任务 ID。

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