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タスクが保留中または処理中で止まっている

VEOit トラブルシューティング

タスクがキューで待機したり処理が遅くなる理由と、サポートに連絡すべきタイミング。

しばらく保留中

  • 同時に実行できるタスクは1つだけです。別のタスクが実行中の場合、次のタスクは終了まで待ちます
  • キューの前に大きなタスクがあると、各動画に数分かかるため1時間以上かかることがあります

処理が遅い

  • 動画生成はもともと時間がかかります。1つの商品に数分かかり、再試行やフォールバックが必要な場合はさらに長くなります
  • タスク詳細を開き、進捗や処理済み商品と結果が時間経過で変わっていれば、タスクは動作しています

再起動

サービスがタスク中に再起動しても、VEOitは最後に処理した商品から再開し、完了済みの商品をやり直しません。

サポートに連絡すべき時

1時間以上まったく進捗がない場合は、タスクIDを添えてhi@yassinemalti.comにメールしてください。

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