Przejdź do treści

Zadanie utknęło w stanie Oczekujące lub Przetwarzanie

VEOit Rozwiązywanie problemów

Dlaczego zadanie może czekać w kolejce lub przetwarzać się powoli oraz kiedy skontaktować się z wsparciem.

Oczekujące przez dłuższy czas

  • Wykonywane jest tylko jedno zadanie na raz. Jeśli inne zadanie jest w trakcie, kolejne czeka na jego zakończenie
  • Duże zadanie w kolejce może trwać godzinę lub dłużej, ponieważ każde wideo zajmuje kilka minut

Wolne przetwarzanie

  • Generowanie wideo jest z natury powolne. Produkt może zająć kilka minut, więcej jeśli potrzebne są ponowne próby i alternatywy
  • Otwórz szczegóły zadania: jeśli postęp lub Przetworzone produkty i wyniki zmieniają się z czasem, zadanie działa

Restartowanie

Jeśli usługa zrestartuje się podczas zadania, VEOit wznawia je od ostatniego przetworzonego produktu, bez powtarzania ukończonych produktów.

Kiedy kontaktować się z wsparciem

Jeśli zadanie nie wykazuje żadnego postępu przez ponad godzinę, wyślij e-mail na hi@yassinemalti.com z ID zadania.

Pokrewne artykuły