Snelle oplossingen voor wachtende taken, creditfouten, overgeslagen producten en video's die je niet kunt vinden.
Taak start niet
Taken worden één voor één uitgevoerd. Een In wachtrij taak start wanneer de taak ervoor klaar is, en een Gepland taak start op het geplande tijdstip.
Onvoldoende credits
Elke video kost 5 credits. Controleer je saldo op Start, upgrade vervolgens, koop Betalen naar gebruik credits of verzilver een cadeaubon.
Producten niet bijgewerkt
Geen afbeeldingen gevonden: voeg een afbeelding toe aan het product- Overgeslagen: je Video-generatievoorwaarde gaf nee als antwoord
- Mislukt: open de Foutenlog in de taakdetails
Video niet zichtbaar
Shopify kan een minuut nodig hebben om een nieuwe video te verwerken. Controleer de Media sectie van het product in je admin, daarna de media-instellingen van je thema.
Video ziet er verkeerd uit
Verbeter de eerste productafbeelding en vereenvoudig de Video-stijlinstructies.