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Risoluzione dei problemi comuni

VEOit Risoluzione problemi

Soluzioni rapide per attività in attesa, errori di crediti, prodotti saltati e video non trovati.

Attività non avviata

Le attività vengono eseguite una alla volta. Un'attività In attesa parte quando quella precedente termina, e un'attività Programmato parte all'orario previsto.

Crediti insufficienti

Ogni video richiede 5 crediti. Controlla il saldo nella Home, poi esegui l'upgrade, acquista crediti A consumo o usa un codice regalo.

Prodotti non aggiornati

  • Nessuna immagine trovata: aggiungi un'immagine al prodotto
  • Saltato: la tua Condizione di generazione video ha risposto no
  • Fallita: apri il Registro errori nei dettagli dell'attività

Video non visibile

Shopify potrebbe impiegare un minuto per elaborare un nuovo video. Controlla la sezione Media del prodotto nel tuo admin, poi le impostazioni media del tema.

Video non corretto

Migliora la prima immagine del prodotto e semplifica le Istruzioni di stile video.

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