Szybkie rozwiązania problemów z oczekującymi zadaniami, błędami kredytów, pominiętymi produktami i niewidocznymi filmami.
Zadanie nie startuje
Zadania wykonują się jedno po drugim. Zadanie Oczekujące rozpoczyna się, gdy poprzednie się zakończy, a zadanie Zaplanowane startuje o wyznaczonej godzinie.
Niewystarczająca liczba kredytów
Każde wideo wymaga 5 kredytów. Sprawdź saldo na Start, następnie uaktualnij plan, kup kredyty Płać za użycie lub zrealizuj kod podarunkowy.
Produkty nie zostały zaktualizowane
Brak znalezionych obrazów: dodaj obraz do produktu- Pominięte: Twój Warunek generowania wideo zwrócił odpowiedź nie
- Nieudane: otwórz Dziennik błędów w szczegółach zadania
Wideo niewidoczne
Shopify może potrzebować chwili na przetworzenie nowego filmu. Sprawdź sekcję Media produktu w panelu Shopify, a następnie ustawienia mediów w motywie.
Wideo wygląda nieprawidłowo
Popraw pierwszy obraz produktu i uprość Instrukcje stylu wideo.